正做早飯燃?xì)庠钔蝗槐?或是假冒產(chǎn)品
方太客服:銷(xiāo)售人員不會(huì)上門(mén)推銷(xiāo),可能是假冒產(chǎn)品
中國(guó)徐州網(wǎng)-彭城晚報(bào)消息 (記者 陳羿帆) 昨天早上,春光花園的程老太在廚房做早飯時(shí),燃?xì)庠畹牟A姘逋蝗槐?。程老太稱(chēng),爆裂的“方太”燃?xì)庠钍遣痪们皬囊幻祥T(mén)推銷(xiāo)的人手中花260元買(mǎi)的。對(duì)此,方太廚具有限公司客服表示,他們的銷(xiāo)售人員不會(huì)上門(mén)推銷(xiāo),從居民所表述來(lái)看,程老太家應(yīng)該買(mǎi)到了假冒產(chǎn)品。
玻璃面板爆裂嚇倒老太
劉老漢、程老太住在春光花園5號(hào)樓2單元1樓。昨天早上8點(diǎn),估摸著老伴晨練即將回來(lái),程老太開(kāi)始準(zhǔn)備早飯。“這個(gè)新買(mǎi)的方太牌燃?xì)庠顒傃b好三四天,但右邊的爐灶點(diǎn)火以后總會(huì)發(fā)出嘶嘶聲,我害怕,所以一直都是用左邊的爐灶做飯。”程老太說(shuō)。
很快,一鍋餃子煮好了,程老太將煮餃子的鍋端下來(lái),又在爐灶上放了一只炒菜鍋,準(zhǔn)備再炒個(gè)菜。然而,她剛將菜放進(jìn)鍋里沒(méi)多久,只聽(tīng)到“轟”的一聲悶響,燃?xì)庠畈A姘逋蝗槐眩嗥怃J的玻璃碎片向四周崩開(kāi)。程老太嚇得慌忙向后閃,腳沒(méi)站穩(wěn),一屁股坐在地上。
早上8點(diǎn)30分左右,劉老漢回到家,看到程老太正躺在客廳的沙發(fā)上,忙上前詢(xún)問(wèn)原因。
“還不是你貪便宜買(mǎi)的燃?xì)庠钊堑牡?,才用幾次就爆炸了?!背汤咸珨?shù)落起劉老漢。
“面板不是鋼化玻璃”
在他們家的廚房?jī)?nèi),發(fā)生面板爆裂的燃?xì)庠钜琅f擱置在廚房的灶臺(tái)上。
燃?xì)庠畹拿姘迨呛谏AР馁|(zhì),左下角標(biāo)有“方太電器(深圳)有限公司”字樣,右下角標(biāo)有各類(lèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)識(shí)。燃?xì)庠畈A姘逵袃商幤屏?,其中一塊位于面板中間打火開(kāi)關(guān)位置處,另一處位于右側(cè)邊角。
“你看這些玻璃碎片,都是尖銳的三角形,所以可以肯定,這個(gè)玻璃面板肯定不是鋼化玻璃的。鋼化玻璃破碎以后,都是呈很小的方塊狀,不會(huì)刮傷人的?!笔捌饚讐K碎片,劉老漢表示,都怪自己貪圖便宜,本來(lái)想買(mǎi)個(gè)品牌的燃?xì)庠钯|(zhì)量有保障,沒(méi)想到卻差點(diǎn)害了老伴。
事發(fā)以后,劉老漢仔細(xì)檢查了老伴,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有被玻璃碎片劃傷,但由于程老太有心臟病,他還是把老伴送到社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行檢查。
買(mǎi)燃?xì)庠钪换?60元
劉老漢介紹,10月27日上午,他剛買(mǎi)菜回到家,一名30多歲、個(gè)頭不高的男子敲開(kāi)了他家的房門(mén)。
“你好,我是方太廚具的銷(xiāo)售人員,現(xiàn)在廠家搞促銷(xiāo),燃?xì)庠畹蛢r(jià)出售,每臺(tái)只要1280元?!蹦凶酉騽⒗蠞h介紹道。
由于原來(lái)的燃?xì)庠罘浅F婆f,劉老漢表示有更換燃?xì)庠畹囊庠?。“價(jià)格有些太貴了,你要賣(mài)200塊,我就要一臺(tái)。”劉老漢跟男子還起價(jià)。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),最終男子答應(yīng)以260元的價(jià)格賣(mài)給劉老漢一臺(tái)。
“我把錢(qián)給他以后,他不是當(dāng)場(chǎng)給我開(kāi)的發(fā)票,而是從包里拿出了一張事先寫(xiě)好的發(fā)票,上面寫(xiě)著收款1280元。我想著,這可能就是人家的官方報(bào)價(jià),也就沒(méi)有多問(wèn)?!眲⒗蠞h表示,男子沒(méi)有幫他們安裝燃?xì)庠?,直?天前,小區(qū)內(nèi)一名會(huì)安裝燃?xì)庠畹泥従舆^(guò)來(lái)幫忙,他們才開(kāi)始使用新的燃?xì)庠睢G皫滋?,燃?xì)庠钣疫叺臓t灶在使用時(shí)總會(huì)發(fā)生怪異的聲音。
官方回應(yīng):可能是買(mǎi)到假冒產(chǎn)品
是不是程老漢新買(mǎi)的燃?xì)庠畲嬖谫|(zhì)量問(wèn)題?昨天下午,記者聯(lián)系了方太廚具有限公司。官方網(wǎng)站一位客服人員表示,首先,他們的產(chǎn)品是在各地授權(quán)商那才有銷(xiāo)售,銷(xiāo)售人員不會(huì)上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品。其次,他們的廠家設(shè)在浙江寧波,并沒(méi)在其他地方設(shè)立分公司,而劉老漢的廚具上有“深圳公司” 字樣,可以推斷,他可能是買(mǎi)到了假冒產(chǎn)品。
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