我市今明迎來投遞高峰

  中國徐州網(wǎng)-徐州日報(記者 劉作霖)11月12日，是“雙11”網(wǎng)購潮過后的第一天，我市快遞企業(yè)迎來了投遞小高峰，各大快遞公司投遞量均增長50%至80%左右。據(jù)悉，12日之后，隨著江浙滬、京津魯粵等地區(qū)大批量快件涌入我市，13日至14日將迎來今年投遞最高峰，整個投遞高峰將持續(xù)至11月20日。
  延長工作時間應(yīng)對業(yè)務(wù)量突增
  崔玉芝，申通快遞徐州轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理。中心負(fù)責(zé)徐州、山東、河南等39個區(qū)域快遞網(wǎng)點(diǎn)接駁轉(zhuǎn)運(yùn)。12日早上4時10分，天還黑著，他就和幾位同事趕到銅山區(qū)張集鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心，幫著去分揀、掃描、過磅、稱重。
  “11日晚上出港貨物145噸，6萬多單，比平時多了近30噸貨。12日早上10時10分，進(jìn)港貨已經(jīng)達(dá)到40車，300多噸，10萬多單?！贝抻裰フf。為了保障快件第一時間到達(dá)，中心120名員工提前1個半小時上班，4時30分就來到中心忙碌起來，晚上等貨發(fā)完才休息。記者在現(xiàn)場看到，分揀線上，120名員工正在卸車、上分揀線，掃描、過磅、稱重，上轉(zhuǎn)運(yùn)車。一輛快遞車卸完，又一輛滿載包裹的快遞車過來。
  人手有限，想在當(dāng)天把這些活給“搶”出來，用爭分奪秒來形容一點(diǎn)兒都不為過。崔玉芝說，為了把貨物快些分發(fā)出去，所有人員加班，午飯和晚飯都是抽空吃，加快進(jìn)度把快遞包裹分到各個區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，方便快遞員投遞。
  上午10時許，在中通快遞徐州分公司，記者看到，該公司成立旺季服務(wù)保障小組，實(shí)行24小時值班制度，并做好各項(xiàng)公告工作；投入使用新流水線，將大、小件分開分揀，提高工作效率，并指定相關(guān)負(fù)責(zé)人每日檢查、維護(hù)設(shè)備；新增10余輛中轉(zhuǎn)車輛，確保運(yùn)輸暢通；各網(wǎng)點(diǎn)提前安排好分撥處理場地，確保投遞運(yùn)行穩(wěn)定。
  增加派發(fā)頻次確保第一時間送達(dá)
  “從‘雙11’開始就是快遞旺季，網(wǎng)點(diǎn)12日的派發(fā)包裹量將達(dá)到300單，比平常增加40%，我早上已經(jīng)去送了兩次件了?！?2日上午11時許，在百匯世通快遞云龍區(qū)二部網(wǎng)點(diǎn)，正在指引顧客填寫發(fā)貨單、查驗(yàn)貨物、蓋驗(yàn)試章的隋經(jīng)理說。為了將送達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的快遞包裹第一時間送到顧客手中，他們增加了派送頻率，兩位派送員從早上7點(diǎn)就開始派貨。
  據(jù)了解，“雙11”當(dāng)日全市快遞進(jìn)出港量分別為30萬單，共計60萬單，較去年同比增長50%。從徐州快遞出去貨物主要以食品、玩具、數(shù)碼產(chǎn)品、家具等為主，隨著江浙滬、京津魯粵等地區(qū)大批量快件涌入我市，13日至14日將迎來今年投遞最高峰，整個投遞高峰將持續(xù)至11月20日。
  市郵政管理局“旺季服務(wù)消費(fèi)提示”：消費(fèi)者在網(wǎng)購時，一定準(zhǔn)確填寫收件人的地址、姓名和聯(lián)系電話，及時關(guān)注快遞企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)信息提示。消費(fèi)者如果遇到快件延遲送達(dá)、快件損壞等問題，可先撥打快遞公司的投訴電話，與快遞公司協(xié)商賠付事宜；如果協(xié)商不成，可撥打申訴電話02512305進(jìn)行申訴。