小爐灶躥火苗 燒壞食客大衣
食客:上萬(wàn)元貂皮大衣被燒壞
市民仇女士反映,昨日中午,她在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)附近一家名為水烙饃的飯店用餐,席間服務(wù)員端上來(lái)一道需要用爐火烹制的菜肴。而使用的小火爐是用小煤氣點(diǎn)燃的卡式爐灶。爐灶忽然躥起火苗,將仇女士大衣的前襟和胳膊附近的毛燎糊。
仇女士說(shuō),她穿的大衣是去年在皮草城花11000元買的貂皮大衣,自己十分愛(ài)惜,之所以吃飯的時(shí)候沒(méi)脫下來(lái),是因?yàn)轱埖隂](méi)開(kāi)空調(diào),有些冷。“大衣沒(méi)法穿了,那么貴的衣服,飯店應(yīng)該負(fù)責(zé)?!背鹋恳筚r償,但對(duì)方拒絕了。飯店:可通過(guò)法律途徑解決
記者與水烙饃飯店的負(fù)責(zé)人陳先生取得聯(lián)系,對(duì)方表示,當(dāng)時(shí)使用的小火爐可能存在質(zhì)量問(wèn)題,爐灶漏氣導(dǎo)致火苗忽然躥起,但一下就滅了。
陳先生說(shuō),“顧客說(shuō)大衣是花了一萬(wàn)多元買的,但是沒(méi)有發(fā)票等證據(jù)。她讓我們賠償一半的錢,我不能判斷大衣到底值多少錢,飯店最后同意賠償幾百元,當(dāng)日中午的餐費(fèi)免單,但是對(duì)方不愿意,我提出可通過(guò)法律途徑解決,讓她去起訴吧?!?br /> 律師:飯店應(yīng)賠償
對(duì)此,紅杉樹律師事務(wù)所王玉峰律師表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?!钡谑粭l規(guī)定“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?!痹撌忻裨诰筒蜁r(shí)因飯店提供的小火爐導(dǎo)致其財(cái)物受損,飯店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
另外,對(duì)于大衣到底該賠償多少錢的問(wèn)題,這個(gè)需要市民提供購(gòu)買憑證、發(fā)票或者收據(jù),也可以申請(qǐng)物價(jià)部門進(jìn)行價(jià)格鑒定。
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