我市圓滿(mǎn)完成春運(yùn)任務(wù)
總體客流較去年略有增長(zhǎng)
客流結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
市春運(yùn)辦相關(guān)人士介紹,今年春運(yùn)總體客流雖然較去年增長(zhǎng)了1.98%,但由于受高鐵、私家車(chē)分流影響,道路客運(yùn)中長(zhǎng)途客流較去年同比下降了近12%;鐵路老火車(chē)站同比下降5.25%,高鐵站同比增長(zhǎng)12.03%;民航同比增長(zhǎng)9.03%,客流結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化。
節(jié)前客流分散
節(jié)后客流集中
市春運(yùn)辦相關(guān)人士稱(chēng),由于今年元旦與春節(jié)相隔時(shí)間較長(zhǎng),且我市各高校從1月15日起寒假陸續(xù)開(kāi)始,春運(yùn)開(kāi)始前學(xué)生返鄉(xiāng)客流高峰就已基本結(jié)束,因此,節(jié)前民工流、學(xué)生流、探親流三大主要客流較為分散,春節(jié)前整體客流較為平穩(wěn)。春運(yùn)期間,出現(xiàn)了三次主要客流高峰:第一次客流高峰出現(xiàn)在2月1日至2月6日(臘月二十三至二十八),主要以探親流、返程民工流為主;第二次客流高峰出現(xiàn)在2月11日至2月17日(正月初四至初十),主要以外出民工流、探親返程流為主;第三次客流高峰在2月23日至2月28日(正月十六至正月廿一),由于今年寒假較長(zhǎng),高校返校時(shí)間較往年較晚,加之元宵節(jié)結(jié)束后務(wù)工人員開(kāi)始陸續(xù)返崗,我市迎來(lái)節(jié)后外出民工流、探親返程流、學(xué)生流“三流匯聚”的客流高峰。
公鐵空聯(lián)運(yùn)
助旅客便捷出行
為做好公鐵空聯(lián)運(yùn),方便旅客換乘,確保旅客回家的“最后一公里”暢通,在徐州市交通運(yùn)輸管理處的引導(dǎo)下,汽車(chē)客運(yùn)東站與徐州火車(chē)高鐵站、徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)、公交公司建立了信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制和聯(lián)合應(yīng)急運(yùn)輸機(jī)制。在各自售票大廳及旅客咨詢(xún)處對(duì)雙方班次信息進(jìn)行發(fā)布,為旅客提供雙方單位的旅客咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。在雙方單位“咨詢(xún)處”公布雙方單位的“咨詢(xún)電話(huà)號(hào)碼”,受理旅客電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),做到班車(chē)、公交班次與鐵路列車(chē)開(kāi)行 “無(wú)縫對(duì)接”。公鐵空聯(lián)運(yùn),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不但使廣大旅客出行更加方便快捷,也使客流量大幅增漲。
城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化助力
農(nóng)村地區(qū)
客流大幅增加
春運(yùn)期間,大量務(wù)工人員從城市返回農(nóng)村,探親訪友、廟會(huì)、趕集、婚慶等出行需求明顯高于平日。原來(lái)這些乘客多習(xí)慣性地選擇乘坐“摩的”、三輪車(chē)和出租車(chē)出行,隨著我市城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化發(fā)展進(jìn)程的加快,農(nóng)村道路客運(yùn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,服務(wù)水平不斷提高,越來(lái)越多的旅客選擇乘坐城鄉(xiāng)公交出行。加之,我市新沂大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),窯灣、馬陵山5A級(jí)景區(qū)吸引了境內(nèi)及周邊城市大量游客,春運(yùn)期間,我市農(nóng)村地區(qū)客流比去年同期增長(zhǎng)了8.3%。
新型售票方式
使旅客出行更便利
春運(yùn)期間,為使旅客出行購(gòu)票更加便利,市運(yùn)管處積極引導(dǎo)各大汽車(chē)客運(yùn)站在增加客票代售點(diǎn),提供上門(mén)售票、電話(huà)售票、網(wǎng)上售票、微信售票、團(tuán)體預(yù)售往返票等基礎(chǔ)上,充分依托全省聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持的巴士管家等專(zhuān)業(yè)手機(jī)客戶(hù)端軟件購(gòu)票,新型售票方式使旅客出行方式更便捷,得到了廣大旅客一致好評(píng)。
完善應(yīng)急預(yù)案
隨時(shí)應(yīng)對(duì)
各種緊急突發(fā)情況
市春運(yùn)辦相關(guān)人士介紹,根據(jù)今年春運(yùn)面臨的新形勢(shì)和客流預(yù)測(cè)情況,進(jìn)一步完善了應(yīng)對(duì)安全事故、惡劣天氣和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,著力提升應(yīng)急能力,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)情況。節(jié)前我市遭遇了三次不同程度的雨雪、冰凍惡劣天氣,造成多條高速公路和國(guó)省干道的臨時(shí)封閉、限速,市春運(yùn)辦靠前指揮,及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)、聯(lián)系路網(wǎng)辦時(shí)時(shí)掌握站場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和道路通行情況,與公安、交通等各相關(guān)部門(mén)形成合力,未發(fā)生任何旅客嚴(yán)重滯留現(xiàn)象,有效保障了交通運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?br /> 春運(yùn)期間,未發(fā)生任何重特大交通責(zé)任事故和旅客滯留現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)生一起影響較大的服務(wù)質(zhì)量投訴事件,圓滿(mǎn)完成了2016年春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
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