貼心微服務(wù) 溝通零障礙

中國徐州網(wǎng)-徐州日報(bào)(全媒體記者 陳娟)今年5月以來，市委市級機(jī)關(guān)工委下發(fā)開展“雙聯(lián)雙促”工作實(shí)施意見,徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局在實(shí)踐中積極落實(shí)“雙聯(lián)雙促”工作機(jī)制，為密切聯(lián)系基層、和諧黨群關(guān)系搭建了新平臺、注入了新動力。

突出黨建主題

規(guī)范基層組織建設(shè)

“我的經(jīng)驗(yàn)就是多上門，多和鄉(xiāng)親拉呱，讓群眾把你當(dāng)自家人，大事小事都愿意告訴你，也能聽進(jìn)去你的意見?！比涨埃婵h張莊鎮(zhèn)卓洼村支部書記高緒銀在為徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局機(jī)關(guān)第三黨支部黨員講黨課時(shí)這么說。

沛縣張莊鎮(zhèn)是徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局“百千萬”集中走訪和包掛幫扶的聯(lián)系點(diǎn)，檢驗(yàn)檢疫局機(jī)關(guān)5個(gè)黨支部分別與對接的村簽署共建協(xié)議，落實(shí)“雙聯(lián)雙促”結(jié)對共建。在開展大走訪活動伊始，不少機(jī)關(guān)黨員尤其是青年黨員不擅長做群眾工作，敲不開群眾的門，敲開了門也不知道怎么溝通，于是，檢驗(yàn)檢疫局邀請長期在基層工作的農(nóng)村黨支部書記與機(jī)關(guān)黨員交流分享經(jīng)驗(yàn)。

徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，通過與共建村開展經(jīng)驗(yàn)交流、群眾懇談、志愿服務(wù)以及共同走訪等活動，全體機(jī)關(guān)黨員對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題有了更加深刻的認(rèn)識，對開展黨的基層組織建設(shè)有了更加自覺的責(zé)任感。

徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局機(jī)關(guān)黨委堅(jiān)持把黨支部建設(shè)作為開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要保證，全面落實(shí)黨員紀(jì)實(shí)管理和“三會一課”制度等基礎(chǔ)性工作，每月召開一次機(jī)關(guān)黨委會，帶頭做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有記錄，對重大決策和事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，印發(fā)了《關(guān)于開展雙聯(lián)雙促結(jié)對共建活動的通知》等文件，推動黨支部組織生活規(guī)范起來、日常工作活躍起來、戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮出來。

著力改善民生

解決群眾實(shí)際困難

聚焦困難群眾、解決民生之憂是“雙聯(lián)雙促”活動的又一著力點(diǎn)，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局在走訪調(diào)研中做到四訪，即訪基層干部、群眾代表問發(fā)展良策；訪上訪戶、意見戶問問題緣由；訪困難戶、低保戶問群眾疾苦；訪服務(wù)對象、管理對象問期望需求。

“養(yǎng)老、看病、上學(xué)”是走訪調(diào)研中群眾反映最集中的三個(gè)方面問題，對于政策性的問題，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局機(jī)關(guān)黨委及時(shí)向有關(guān)部門反映，對于具體的問題困難，則千方百計(jì)調(diào)動可以利用的資源予以幫助解決。

今年8月，沛縣張莊鎮(zhèn)12名貧困大學(xué)生考上了大學(xué)，但是面臨學(xué)費(fèi)問題，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局獲知后，組織全體黨員干部捐款3.6萬元，為貧困大學(xué)生提供助學(xué)金，解決了燃眉之急。

沛縣胡集村村民張某14歲的兒子因幼時(shí)生病導(dǎo)致三級智障，今年小學(xué)畢業(yè)之后面臨無學(xué)可上的尷尬局面，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局與張莊鎮(zhèn)政府積極溝通協(xié)調(diào)，最終幫助孩子在9月初成功進(jìn)入張莊鎮(zhèn)中學(xué)就讀。

發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢

服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

作為主管質(zhì)量工作的政府部門，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局堅(jiān)持把關(guān)與服務(wù)并重，積極開展“上門送法、送政策”系列宣貫活動，精心制作“一對一”精準(zhǔn)培訓(xùn)教程，宣講國家“一帶一路”自貿(mào)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略及原產(chǎn)地簽證改革措施。

工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)密切，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行重要風(fēng)向標(biāo)之一，為幫助企業(yè)用好各項(xiàng)優(yōu)惠政策擴(kuò)大出口，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局根據(jù)“雙聯(lián)雙促”活動要求，細(xì)化措施，組織黨員干部開展“微調(diào)研大走訪、微改善大轉(zhuǎn)變”活動，深入徐工集團(tuán)、黎明食品有限公司等出口龍頭企業(yè)，了解企業(yè)出口現(xiàn)狀、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、可享受關(guān)稅減免情況和當(dāng)前簽證類別，并制訂出個(gè)性化的“一對一”幫扶方案，力求在政企雙方的共同努力下，實(shí)現(xiàn)“增十、清零、破壁”的幫扶目標(biāo)。

徐工集團(tuán)進(jìn)出口公司負(fù)責(zé)人介紹說：“開展結(jié)對共建活動以來，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局為集團(tuán)簽發(fā)原產(chǎn)地證書200多份，貨值達(dá)5000萬美元，為公司節(jié)約灌水承辦400萬美元，大大提高了產(chǎn)品競爭力?！?

今年上半年，為協(xié)助邳州市政府開展出口大蒜示范基地建設(shè)，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局派出人員赴邳州開展調(diào)研，量身制訂方案，破解難題，最終幫助“邳州大蒜”通過質(zhì)檢總局現(xiàn)場評審，成為徐州首個(gè)獲得“中華人民共和國生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品”，擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度。

狠抓作風(fēng)建設(shè)

樹立良好國檢形象

人民群眾是“轉(zhuǎn)作風(fēng)”的評判者和監(jiān)督者，群眾滿意不滿意是檢驗(yàn)活動成效的試金石，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局將“雙聯(lián)雙促”活動成效的評判權(quán)交給企業(yè)和群眾，每月接受一次全省系統(tǒng)調(diào)查，每半年組織開展一次顧客滿意度測評，定期走進(jìn)“四位一體”行風(fēng)熱線，廣泛接受監(jiān)督。

在開展大走訪活動中，徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局每一位黨員均制作了“便民聯(lián)系卡”，印有工作單位和聯(lián)系電話等基本信息，發(fā)放至每一位走訪群眾手中。該局黨組還要求參與活動的黨員嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和市百姓辦事“零障礙”工程十條禁令，一律不得在聯(lián)系村或企業(yè)用餐，做到輕車簡從、維護(hù)黨和機(jī)關(guān)形象。

黨群關(guān)系好，前進(jìn)障礙少；黨群關(guān)系壞，問題成堆來?！半p聯(lián)雙促”黨建特色品牌幫助徐州出入境檢驗(yàn)檢疫局在全力構(gòu)建好新時(shí)期黨群關(guān)系、積極助力徐州外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。