培養(yǎng)工匠精神 提升服務質(zhì)量

技能競賽現(xiàn)場，選手們?nèi)褙炞?，揮汗如雨。

◎文/圖 本報全媒體記者 樊海濤

蟬聲陣陣，驕陽似火。7月5日，由市總工會、市人社局、市住建局主辦，市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、市物業(yè)工會聯(lián)合會承辦的第二屆徐州市“古彭懷”物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽在徐州工程學院新校區(qū)如期舉行。

當天的競賽是市總工會“十大行業(yè)技能競賽”中的一項重要活動，全市214名物業(yè)管理員和電工報名參賽，10支隊伍近百名秩序維護員參加消防演練、車輛指揮和隊列展示。

技能競賽分理論考試和實操兩部分，全面考察參賽人員能力和水平。當日上午10時許，經(jīng)過理論知識考核之后，各工種參賽選手進入實際操作考核環(huán)節(jié)。

“比賽開始！”在電工考核現(xiàn)場，隨著裁判員一聲令下，參賽電工隨即動起手來?？己藘?nèi)容是污水泵手動、自動控制系統(tǒng)安裝，操作臺上都備好全新的接線盤以及各種零部件，選手們自帶工具進場，自行設(shè)計電路，裝配開關(guān)、按鈕、轉(zhuǎn)換觸頭、運停指示燈等。他們?nèi)褙炞?、一絲不茍，爭取準確、高效完成安裝。

在秩序維護員實際操作現(xiàn)場，各支物業(yè)參賽隊伍都以最飽滿的精神狀態(tài)迎接檢驗。隊列、交通指揮展示，各隊動作都整齊劃一、令行禁止；擒敵格斗表演，真打真摔，驚心動魄；1秒、2秒、3秒……消防演練中，選手們火速穿戴防護衣帽，然后百米沖刺，撲滅濃煙彌漫的燃燒物。

物業(yè)管理員實際操作賽上，選手們進行了物業(yè)管理工作的案例分析、物業(yè)管理知識搶答，最后作個人主題演講，綜合考核了他們的職業(yè)素養(yǎng)。

技能競賽活動持續(xù)到當日下午圓滿結(jié)束。各位參賽選手遵守比賽規(guī)則，發(fā)揮職業(yè)道德，本著“學習、交流與提升”原則，認真對待，服從裁判，展示出物業(yè)行業(yè)員工良好的精神風貌和優(yōu)良素質(zhì)。他們的精彩表現(xiàn)，不斷獲得觀摩者的熱烈掌聲。

這次競賽活動設(shè)一等獎1名、二等獎3名、三等獎6名。獲獎的物業(yè)管理員、電工將受到表彰，市總工會將授予 “五一勞動創(chuàng)新能手”稱號；對獲得前3名的電工選手，市人社局將授予市技術(shù)能手稱號，并晉升高級工職業(yè)資格。對理論知識和實際操作均合格的選手，將頒發(fā)中級工資格證書。同時，市住建局、市物業(yè)協(xié)會將對獲獎選手頒發(fā)榮譽證書，表彰優(yōu)勝的秩序維護員隊伍，對表現(xiàn)突出的縣（市）區(qū)物業(yè)主管部門授予優(yōu)秀組織獎。

“這項活動做到了市縣聯(lián)動，政府和協(xié)會聯(lián)手，物業(yè)服務企業(yè)參賽全覆蓋?！笔凶〗ň止飨茌x說，今年是我市第二次舉辦物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽，是弘揚工匠精神、提高行業(yè)技能的一次盛會，在我市物業(yè)管理發(fā)展史上有著極其重要的作用。

他認為，我市物業(yè)管理企業(yè)有600余家，物業(yè)員工5萬余人，有物業(yè)管理員、電工、維修工、園林綠化工和保安員等多項工種。通過舉辦競賽活動，較好地激發(fā)廣大物業(yè)員工學技能的熱情，有利于培養(yǎng)和激發(fā)勞動精神、勞模精神和工匠精神。同時，以競賽促服務，以此提升物業(yè)服務質(zhì)量；以競賽促管理，促進物業(yè)行業(yè)規(guī)范管理，助推全市物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展。