【暖新聞】徐州：“疫”線身先士卒的守護天使

◎徐報融媒記者 鄭微 

“如果不全心全意護理患者，我就愧對這身白衣，更不配這頂三道杠的護士帽?！薄叭绻约鹤霾缓?，我又怎么要求他人！”這是徐州市第一人民醫(yī)院護理部主任胡銘從未改變的堅持。

“疫”線總有她奔波的身影

面對來勢洶洶的疫情，胡銘身先士卒、沖在一線。她廢寢忘食，勇挑重擔，每天都在工作崗位上堅持工作十多個小時。她緊急制定了規(guī)范性護理流程，加強醫(yī)院人員培訓考核；每天暗訪發(fā)熱門診、預(yù)檢分診的防控工作；第一時間發(fā)出倡議，安排支援梯隊，接到指令，迅速集結(jié)到位；為前線隊員準備物資，了解工作及心理狀況，提供支持……哪里有需要，哪里就有她奔波的身影。在她的示范帶領(lǐng)下，全院護理人員緊密團結(jié)、齊心協(xié)力，共同投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中。

從接到醫(yī)院關(guān)于新冠肺炎救治防控通知的那一刻，胡銘就帶領(lǐng)護理部全體人員，謀劃整體，優(yōu)化細節(jié)，陪同一院護士，義無反顧投入到這場與時間賽跑、與病毒抗爭的戰(zhàn)“疫”之中。立即成立防控救護小組，制訂緊急人力資源全員調(diào)配方案。第一時間調(diào)配兩名經(jīng)驗豐富的護士長和13名護理骨干支援發(fā)熱門診，體質(zhì)、業(yè)務(wù)雙優(yōu)的護士長輪值一線夜班，護理部相關(guān)人員24小時二線值班。

春節(jié)期間，她不僅一天沒休，而且每天工作達10個小時以上，以保障發(fā)熱門診24小時正常開診及應(yīng)對緊急情況。發(fā)熱門診及留觀病房改造她現(xiàn)場查看，發(fā)熱門診護理工作制度、流程等的修訂，她逐一把關(guān)。重點科室防控她每天定時和不定時暗訪、督查，護士、導醫(yī)、工勤人員培訓考核，每日疫情防控報告，她毫不放松。守好第一道防線，是命令，也是責任。

不眠與淚光中的三地守望

除夕夜凌晨1時、凌晨4時……一通通緊急電話，一次次集結(jié)，市衛(wèi)健委發(fā)出緊急指令——全市各醫(yī)院緊急調(diào)配醫(yī)務(wù)人員馳援武漢!馳援徐州市傳染病院！

除夕夜《倡議書》發(fā)出后，胡銘帶頭報名支援前線；不到兩個小時，共有117名護士主動請纓, 22名“最美逆行者”陸續(xù)前行。人，要培訓；物，要籌集；家，要守護。不論何時，只要有出征，她一定親自送行。有堅定的信心，也有不舍的情懷?！拔野涯銈円粋€個送走，我也要把你們一個不少地接回來！”“主任，放心，歸來仍然當好你的兵！”

一次次淚目，一個個不眠之夜。除了白天在醫(yī)院親臨一線工作指導部署，晚上她的微信最多的就是和支援隊員溝通。缺什么就想辦法采購寄過去；過生日就訂好蛋糕送去祝福；家里人多次慰問，幫助解決困難；壓力大就邀請心理咨詢師進行疏導；督促書寫工作日志，有妙招就互相交流，分享應(yīng)用。在她的指導下，護理部成立防疫科研小組，和中國礦業(yè)大學聯(lián)合進行新冠肺炎相關(guān)課題研究。同時通過循證，制訂了《密閉式吸痰流程》等高風險護理操作流程。武漢—市傳染病院—市一院，三地守望相助。

防疫一月余，胡銘堅守崗位，深入一線連軸轉(zhuǎn)。其實，在此之前，她何嘗不是如此。2019年11月26日，徐州市第一人民醫(yī)院——這所擁有84年歷史的三級甲等綜合醫(yī)院整體搬遷，任務(wù)何其艱巨。作為集團消毒供應(yīng)中心的主任，從布局構(gòu)建，多次現(xiàn)場勘察，從設(shè)施調(diào)控，到人員調(diào)配培訓，她無不親力親為。從參與醫(yī)院各護理單元布局建設(shè)開始，到人力資源調(diào)配，新舊物資配置，各項流程預(yù)案制訂、演練，搬遷參與、直到搬遷結(jié)束挨個病區(qū)查看，她從沒有一絲松懈。

要做有溫度的護理人

“拼搏到無能為力，堅持到感動自己”，這是自創(chuàng)“三甲”以來對胡銘最貼切的表述。她事無巨細地盯著自己的護理團隊，要求大家一絲不茍，要做有溫度的護理人，要對得起自己的良心。大家有時會怕她，因為她對不負責任的護理行為絕不姑息。大家又敬佩她，因為要護士做到的，她一定會身先士卒。病倒了，家人、同事心疼地讓她好好休息，可第二天，她又準時出現(xiàn)在辦公室。她重視護理人才培養(yǎng)，利用激勵機制，實行護士長助理、帶教老師和責任組長競爭上崗，設(shè)立護理管理人才后備庫，為培養(yǎng)管理人才，優(yōu)化隊伍建設(shè)打下基礎(chǔ)。為保障病人安全，在徐州市她率先開展護理品管圈活動，倡導護士長運用PDCA、品管圈等管理方法，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。她始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進優(yōu)質(zhì)護理，開展慢性病延續(xù)護理、?？谱o理門診、實施?？铺厣淖o理服務(wù)。

愛心使守護者更美麗，奉獻更彰顯光彩。憑著對護理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，胡銘帶領(lǐng)著護理姐妹們在平凡的崗位上，留下了一串串堅實而閃光的足跡。

編輯 孟祥