解“急難愁盼” 做為民服務貼心人

◎徐報融媒記者 陸銘

黨史學習教育開展以來，泉山區(qū)火花街道雨潤社區(qū)黨支部始終同居民群眾想在一起、干在一起，風雨同舟、同甘共苦，在黨支部書記張尊偉帶領下，從黨史學習教育中汲取精神力量，以黨建引領社區(qū)治理，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，打通了服務群眾的“最后一公里”。

“真正得到實惠了”

星雨華府小區(qū)上房4年，物業(yè)費收取價格一直較高，居民反映強烈，物業(yè)費收取困難，物業(yè)公司和業(yè)主關系每況愈下。針對這一難題，張尊偉本著“疏民難、解民困、暖民心”理念，多次召集居民代表召開座談會，并通過線上征集意見、線下逐戶走訪的形式，了解具體情況。同時，多次協(xié)調物業(yè)公司，為3000余戶居民爭取到了最大利益，即物業(yè)費由原來的每平方米1.8元降至1.5元，順利解開了居民心頭的“疙瘩”。居民代表來到社區(qū)送上錦旗——“為民服務貼心人”。大家都說：“這物業(yè)費收取標準合理，讓我們居民真正得到了實惠，大家心里舒坦了。”

“‘凍心’終于變動心了”

“看到供暖管道正在如火如荼地施工，我們心里踏實多了，想想不久后就可以在家享受暖氣，大家可高興了?！笨粗^(qū)正在施工的暖氣管道，雨潤社區(qū)多位居民都發(fā)自肺腑地表達著激動之情。雨潤社區(qū)玉蘭苑和紫薇苑小區(qū)一直沒有暖氣供應，入住居民調侃說，小區(qū)房子漂亮得讓人動心，室內溫度低得讓人“凍心”。張尊偉得知情況后，立即多方奔走協(xié)調，與相關單位多次召開協(xié)商會議，多次與居民座談，聽取好方法、好建議，終于讓供暖管網(wǎng)項目進入緊鑼密鼓的施工階段，預計1月20日前后一次管網(wǎng)就將施工完畢，“凍心”終于變動心了。

“水管受凍問題解決了”

“斷水了！”2021年12月下旬，因氣溫驟降至零下，中梁香緹公館水管受凍導致居民家中斷水。張尊偉聞訊后，立即趕到現(xiàn)場查看情況，挖開水泥封層找到水管受凍主要原因。隨后，召集物業(yè)及地產(chǎn)公司，迅速采取三大緊急保供舉措，包括安排多處取水點，方便居民就近取水；帶領網(wǎng)格員、志愿者們將飲用礦泉水為每家每戶送上門；安排技術人員為每戶接臨時供水管，保障居民有水可用。經(jīng)過一番努力，2600余戶居民的用水問題得到快速解決，居民們握著張尊偉的手激動地說：“這大冬天的，家里有水了，問題解決了，真是為我們老百姓辦了實事啊。”

“基層黨組織要學會與群眾促膝談心交朋友，做到進得了門、談得上話、交得上心，要真正從服務群眾出發(fā)，積極響應群眾需求，想群眾所想、急群眾所急，將為居民辦實事的理念融入到日常工作的每一件小事中，用實際行動詮釋為人民服務的堅定信念?！睆堊饌フf。