“便民集市”服務(wù)群眾“零距離”

中國徐州網(wǎng)-徐州日報訊（記者 李薇薇 通訊員 陳緩緩）“養(yǎng)老保險待遇如何認證？”“新買的拖拉機如何辦理補貼手續(xù)？”近日，在沛縣張莊鎮(zhèn)范莊社區(qū)，舉行了一場別開生面的“便民集市”活動。該活動由張莊鎮(zhèn)黨委主辦，以學雷鋒志愿服務(wù)活動為契機，將各類民生服務(wù)送到群眾身邊，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

活動現(xiàn)場，各便民“攤位”前人頭攢動。村民們帶著自己的“需求清單”前來咨詢，而黨員志愿者們則熱情接待，耐心解答。無論是關(guān)于社保、醫(yī)保的問題，還是法律、農(nóng)技方面的咨詢，志愿者們都以專業(yè)、細致的服務(wù)，讓群眾感受到實實在在的溫暖與便利。此次“便民集市”活動，是張莊鎮(zhèn)黨委探索便民服務(wù)新途徑的重要舉措。通過黨委“搭臺”、黨員“擺攤”、群眾“趕集”的方式，將各類業(yè)務(wù)搬到“便民集市”，不拉近了黨員干部與群眾間的距離，也提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。

在活動籌備階段，鎮(zhèn)黨委組織志愿者深入田間地頭、農(nóng)家小院，開展走訪宣傳活動。同時，依托網(wǎng)格群等線上渠道征集群眾需求。據(jù)了解，此次活動共收集群眾需求20余個，設(shè)立相應(yīng)的“便民攤位”9個，現(xiàn)場解決群眾需求19件。張莊鎮(zhèn)黨委還邀請群眾對活動及各“攤位”黨員志愿者進行現(xiàn)場測評，并提出意見建議。這種現(xiàn)場測評的方式，不僅讓群眾有了更多的參與感和獲得感，也進一步引導黨員干部強化責任擔當、錘煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提升工作效能。據(jù)了解，此次活動現(xiàn)場測評群眾滿意度達100%。

下一步，張莊鎮(zhèn)黨委將持續(xù)開展“便民集市”活動，邊總結(jié)、邊完善、邊推進，持續(xù)提升服務(wù)能力。同時，以群眾需求為導向，將黨建引領(lǐng)貫穿志愿服務(wù)始終，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。