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村干部包戶:月月清零問題清單

2024-06-11  來源:中國徐州網(wǎng)-徐州日報(bào)  編輯:楊慶宇
2024-06-11  中國徐州網(wǎng)-徐州日報(bào)

本報(bào)記者 胡勁松 于瓏 李薇薇

編者按

黨的二十大報(bào)告指出,完善社會治理體系。健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能。

基層社會治理作為社會治理體系的重要基石,其穩(wěn)固與否直接關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定與民生福祉。只有深入基層,夯實(shí)治理根基,才能及時(shí)把握社情民意,有效化解矛盾,確保社會既充滿活力又和諧有序。

今年以來,沛縣沛城街道黨工委創(chuàng)新推出“村干部包戶、社區(qū)干部包樓、街道機(jī)關(guān)干部包鋪”的“三包三張網(wǎng)”工作法,以“構(gòu)建覆蓋農(nóng)村、小區(qū)和商鋪的民情收集網(wǎng)、矛盾調(diào)處網(wǎng)、平安和諧網(wǎng)”為總目標(biāo),推動機(jī)關(guān)及村、社區(qū)干部在“三包三張網(wǎng)”工作中人人都是網(wǎng)格員、人人都是調(diào)解員、人人都是安全員,壓實(shí)工作責(zé)任、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)能力,形成了一個(gè)全民參與、共同治理的基層治理新格局,顯著提升了基層治理的效能和水平。

本報(bào)記者近日走進(jìn)沛城街道,與基層干部和群眾進(jìn)行了深入的交流,通過實(shí)地走訪,挖掘出這些做法如何不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。今日起,本報(bào)陸續(xù)推出系列調(diào)查報(bào)道,帶您一起走進(jìn)沛城街道,感受基層治理的新氣象。

六月麥?zhǔn)占竟?jié),藍(lán)天白云下,沛縣沛城街道境內(nèi)徐沛快速通道上車輛川流不息,高樓林立的都市繁華與生態(tài)園內(nèi)的瓜果飄香交織,一股清新的田園之風(fēng)撲面而來。

6月1日一大早,沛城街道孔莊村的田間地頭就傳來了收割機(jī)的轟鳴聲。村民們忙碌地收割著小麥,臉上洋溢著豐收的喜悅。而在這片繁忙的田野中,一群特殊的身影格外引人注目,他們就是孔莊村的村干部們。

“村干部和工作人員都去田里防火了,我臨時(shí)回村部幫著值班?!?2歲的朱廣林是孔莊村的一名退休干部,盡管已經(jīng)退休兩年,但他依然心系村里的大事小情。每當(dāng)村里人手緊張時(shí),他總是主動前來幫忙。

今年以來,沛城街道創(chuàng)新推行“村干部包戶、社區(qū)干部包樓、街道機(jī)關(guān)干部包鋪”的“三包三張網(wǎng)”工作法。其中,“村干部包戶”以14個(gè)自然村(涉農(nóng)社區(qū))為單位,將區(qū)域細(xì)化為多個(gè)責(zé)任區(qū)塊,并明確每位村干部(含后備干部)的包掛戶數(shù),確?;鶎又卫淼挠|角延伸至每個(gè)角落,實(shí)現(xiàn)社情民意全面、精準(zhǔn)掌握與高效服務(wù)。

“截至5月31日晚,村民們最關(guān)心的村里68盞‘失明’路燈都已維修到位,5月份的問題清單完成率100%,群眾滿意率100%?!笨浊f村委會委員呂永拿著一份“村干部包戶問題清單”表格介紹道。在這份清單上,詳細(xì)記錄著馬路市場、污水排放、小區(qū)電梯障礙等7個(gè)問題的處理經(jīng)過和結(jié)果。

以孔莊馬路市場問題為例,由于小商小販占道經(jīng)營,導(dǎo)致下班高峰期交通擁堵嚴(yán)重。經(jīng)過村干部與街道和執(zhí)法部門共同協(xié)商,選定五里廟拆遷區(qū)東側(cè)進(jìn)行地坪整治硬化,完善排水系統(tǒng),建立了一個(gè)規(guī)范化的市場。如今,市場內(nèi)攤位整齊劃一,秩序井然,為村民提供了一個(gè)安全、便利的購物環(huán)境。

茹莊、祁莊、夏洼等村莊的部分路燈出現(xiàn)“失明”現(xiàn)象,給村民夜間出行帶來不便。村干部們得知情況后,立即成立工作小組進(jìn)行摸排,共發(fā)現(xiàn)68盞路燈不亮。他們及時(shí)聯(lián)系維修人員對這些路燈進(jìn)行維修,并定期檢查確保亮燈率。如今,夜晚的村莊燈火通明,村民們出行變得更加安全便捷。

“孔書記,俺反映修橋的事,僅僅一周時(shí)間就修好了。村民們讓我給您打電話表示感謝,期待村領(lǐng)導(dǎo)們前來一起合影呢!”6月1日下午,羅小莊村村民羅德友給孔莊村黨總支副書記孔慶陽打電話。掛斷電話,他笑著嘀咕說:“俺們抱著試試看的態(tài)度給村里打了一個(gè)電話,村里協(xié)商議事會請俺們?nèi)ラ_了兩次會就解決了?!?

“包片村干部原則上每周對每個(gè)包掛戶走訪一次,全面掌握家庭基本情況和動態(tài)情況,對群眾提出的、走訪發(fā)現(xiàn)的、需要解決的困難和問題,能幫則幫、能解快解,確保‘小事不出村、大事不出街道’?!迸娉墙值谰C合服務(wù)中心主任李敏介紹說,街道開展“村干部包戶、社區(qū)干部包樓、街道機(jī)關(guān)干部包鋪”,實(shí)施范圍是街道全體在職機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))干部、后備干部、網(wǎng)格員。其中,14個(gè)村(涉農(nóng)社區(qū))有80名包戶干部,包掛10461戶38997人,將所轄區(qū)域劃分為若干片區(qū),并落實(shí)每位村干部(含后備干部)包掛的責(zé)任區(qū)塊和具體戶數(shù)。

82歲的潘成英老人是任莊社區(qū)張莊自然村低保戶,家里種了1.8畝小麥,兒子智障,家庭缺少勞動力。6月1日上午,村里的后備干部馬莉幫老人聯(lián)系收割機(jī)提供上門服務(wù)?!鞍炒宓拇甯刹糠浅SH切,每到農(nóng)忙季節(jié),他們總是來幫忙,平時(shí)也經(jīng)常來找我拉家常。”潘成英老人激動地說。

當(dāng)天中午,馬莉顧不上休息,騎車回到村里給六年級學(xué)生彤彤送去兒童節(jié)禮物。

5歲那年,彤彤的父母離異,父親為了生計(jì),不得不長期在外地務(wù)工。彤彤只好跟隨年邁的爺爺奶奶一起生活。

馬莉自從與彤彤結(jié)對幫扶以來,便將她視為自己的孩子一般。每當(dāng)周末或節(jié)假日,馬莉都會去彤彤家看望她,陪她談心,了解她的學(xué)習(xí)和生活情況。她還會為彤彤帶去一些書籍和學(xué)習(xí)用品,鼓勵(lì)她努力學(xué)習(xí),用知識改變自己的命運(yùn)。

除了日常的關(guān)心與幫助,馬莉還特別注意彤彤的心理健康。她深知彤彤生活在一個(gè)不完整的家庭中,缺乏父母的關(guān)愛和陪伴,這可能會對她的心理造成一定的影響。因此,馬莉經(jīng)常與彤彤進(jìn)行心理溝通,傾聽她的心聲,幫助她排解內(nèi)心的煩惱和困惑。

“每月匯總的問題清單,件件落實(shí),月月清零。我們認(rèn)真了解群眾生產(chǎn)生活中的各種困難和問題,對精神障礙患者、殘疾人員、困難人員、空巢老人、困難兒童等特殊群體施以力所能及的幫扶關(guān)愛,真心解決他們的‘急難愁盼’,做好各項(xiàng)代辦服務(wù)?!比吻f社區(qū)黨總支書記李惠說,任莊社區(qū)常住人口2482人,住戶967戶,有12個(gè)自然村和3個(gè)小區(qū),按照網(wǎng)格化劃分,分為7個(gè)片區(qū),分戶到人,責(zé)任到人。

沛城街道黨工委書記文曉東說,“村干部包戶”的新實(shí)踐,要求包戶村干部做到提戶知人、提人知事、提事知情,帶著責(zé)任和感情走進(jìn)群眾家中,講明工作目的,傾聽群眾意見,與每戶建立信任關(guān)系,為村民們提供更直接、更有效的幫助。這種包戶制度使得村干部能夠深入基層、了解民情、掌握民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,要求實(shí)現(xiàn)“問題清單”月月清零,不僅提高了村干部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,也大大提升了村民們的獲得感、幸福感和安全感。

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