在線直播為群眾解答難題

睢寧縣問政直播節(jié)目“作風(fēng)直播間”開播。本報記者 武佩劍 攝

中國徐州網(wǎng)-徐州日報訊（記者 劉作霖 武佩劍 通訊員 王茜）電動車在小區(qū)樓棟內(nèi)充電如何解決？小區(qū)逃生通道被雜物堵塞，消防安全隱患如何排除？小區(qū)電梯出現(xiàn)故障不能使用怎么辦？人行道板損壞何時能修？企業(yè)內(nèi)壓力管道如何報檢？……

為著力解決群眾和企業(yè)最關(guān)心的“急難愁盼”問題，由睢寧縣作風(fēng)辦主辦，睢寧縣融媒體中心、睢寧縣速來辦平臺、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線協(xié)辦的睢寧縣問政直播節(jié)目“作風(fēng)直播間”于6月11日正式開播，首期聚焦關(guān)注保障民生安全問題。

“睢寧城區(qū)部門小區(qū)門口人行道地磚破損、地面坑洼，影響居民出行，如何解決？”直播中，有市民反映這個問題。睢寧縣城管局市政管理科科長楊亮表示，針對這一情況，睢寧縣城管局經(jīng)過前期排查，計劃對車流量較多、損壞較多的路面進(jìn)行人行道瀝青通道提升改造。目前已經(jīng)改造金泰尚城人行道、元府路與文學(xué)路交叉口南北兩側(cè)人行道、元府路城西小學(xué)對面人行道等6處。改造后整體改變?nèi)诵械赖耐ㄐ协h(huán)境，既滿足了車輛和行人的通行需求，又減少了道路破損帶來的安全隱患。

在直播間，有群眾反映在睢寧的一些小區(qū)，尤其是老舊小區(qū)，有的消防栓存在無水、被雜物掩蓋或老化破損等情況，存在很大的安全隱患。對于這樣的情況，消防部門怎么處理？睢寧縣消防救援大隊(duì)二級指揮員王琳說，睢寧縣消防救援大隊(duì)針對消火栓被雜物遮擋或者損壞的情況采取了如下舉措：聯(lián)合相關(guān)部門對主城區(qū)的高層住宅小區(qū)多次進(jìn)行全面排查摸查，共梳理了48個高層無水小區(qū)，并聯(lián)合屬地政府及相關(guān)單位，組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)商進(jìn)行維修，定期調(diào)度通報維修進(jìn)度。截至目前，已有42個小區(qū)完成維修；召開全縣住宅小區(qū)消防安全管理現(xiàn)場會，現(xiàn)場指導(dǎo)各住宅小區(qū)如何開展好消防安全管理，做好小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等；下一步，將加大對住宅小區(qū)的抽查檢查力度，深入開展“消防安全來敲門”活動，全力做好小區(qū)的消防安全工作。

此外，在直播過程中，針對市民提出的電動車在小區(qū)樓棟內(nèi)充電、小區(qū)電梯出現(xiàn)故障該找誰維修等問題，睢寧縣相關(guān)部門責(zé)任人均現(xiàn)場給予解答。

睢寧縣問政直播節(jié)目“作風(fēng)直播間”緊扣“為群眾辦實(shí)事 為企業(yè)解難題”中心任務(wù)，根據(jù)睢寧縣速來辦平臺、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等平臺反饋的群眾、企業(yè)階段時間內(nèi)關(guān)注度高的“急難愁盼”問題，通過直播的方式，搭建與群眾和企業(yè)互動橋梁、聚焦解決群眾和企業(yè)關(guān)注熱點(diǎn)問題、宣傳黨的路線方針政策、展示機(jī)關(guān)單位為民為企服務(wù)、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)。

睢寧縣問政直播節(jié)目“作風(fēng)直播間”首期關(guān)注保障民生安全問題，圍繞消防安全、電動車管理、特種設(shè)備安全、交通安全、公共設(shè)施安全及其他群眾關(guān)切的涉及民生安全的問題，現(xiàn)場邀請了睢寧縣公安局交警大隊(duì)、縣市場監(jiān)督管理局、縣城管局、縣消防大隊(duì)、睢城街道、睢河街道等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人答疑解惑，共同推動問題的落實(shí)和解決。

睢寧市民可以通過睢寧縣速來辦平臺、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺等提供問題線索或直接參與直播提問。

在直播中接到的問題，睢寧縣作風(fēng)辦還建立健全反饋機(jī)制，將向相關(guān)部門及時交辦。對問題將全程跟蹤辦理情況，發(fā)布相關(guān)信息，形成閉環(huán)機(jī)制，推動問題得到及時回復(fù)和解決，進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，營造良好營商環(huán)境。