繪就社區(qū)幸福畫卷

本報(bào)記者 李薇薇 通訊員 張若琳

今年以來，沛縣漢興街道以服務(wù)居民、貼近群眾為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力實(shí)施“四民四心”行動(dòng)，著力將社區(qū)黨群服務(wù)中心打造成為凝聚黨心民心、服務(wù)黨員群眾、引領(lǐng)基層治理的紅色陣地，為居民帶來了實(shí)實(shí)在在的便利和溫暖，繪就了一幅社區(qū)幸福畫卷。

“一站式”便民服務(wù)，貼心關(guān)懷暖人心。漢興街道積極推行“一站式”便民服務(wù)，打造服務(wù)群眾的“貼心家園”。黨群服務(wù)中心實(shí)行集中辦公，面對(duì)面為群眾提供服務(wù)，并通過集體會(huì)商共同解決群眾反映的困難問題。一站式服務(wù)大廳涵蓋黨建、計(jì)生、低保、殘聯(lián)、文化、司法、養(yǎng)老等多項(xiàng)便民服務(wù)，居民生活中的大事小情都能在這里得到高效辦理。

為了進(jìn)一步方便居民辦事，黨群服務(wù)中心還專門設(shè)立了“為民服務(wù)全程代辦點(diǎn)”和“黨員議事點(diǎn)”。今年上半年，全街道社區(qū)黨群服務(wù)中心全年代辦服務(wù)268件次，辦結(jié)率100%，群眾滿意率95%以上。同時(shí)，結(jié)合主題黨日等活動(dòng)開展黨員議事21次，廣泛傾聽群眾訴求，切實(shí)解決困難黨員的實(shí)際問題。

“微心愿”助民服務(wù)，暖心行動(dòng)傳真情。該街道依托黨群服務(wù)中心開展“微心愿”助民服務(wù)，致力于打造服務(wù)群眾的“暖心家園”。針對(duì)社區(qū)殘疾人員、孤寡老人、空巢老人和下崗人員等弱勢(shì)群體較多的情況，街道大力開展“暖心”行動(dòng)。

通過社區(qū)黨員干部與弱勢(shì)群體結(jié)成“暖心對(duì)子”18對(duì)，定期進(jìn)行入戶走訪和電話聯(lián)系，與幫扶對(duì)象談心聊天，深入了解他們的需求，并提供一對(duì)一的精準(zhǔn)幫扶。此外，社區(qū)黨員干部還在黨群服務(wù)中心定期開展“幸福來敲門”理發(fā)、老年人免費(fèi)體檢等便民服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)服務(wù)人次500余人次。

“小驛站”惠民服務(wù)，愛心傳遞顯關(guān)懷。漢興街道整合各群團(tuán)組織力量，打造了“滴哥驛站”“科普e站”“職工驛站”“青年志愿服務(wù)站”“婦女之家”“新時(shí)代文明實(shí)踐站”等一系列服務(wù)平臺(tái)，全力打造服務(wù)群眾的“愛心家園”。

這些服務(wù)平臺(tái)為辦事群眾提供了愛心藥箱、失物招領(lǐng)、免費(fèi)飲用水、便民雨傘、書屋等多樣化的便民服務(wù)，真正將政務(wù)服務(wù)送到了群眾身邊。今年以來，已為企業(yè)、群眾、黨員提供服務(wù)1000余人次。同時(shí)，在黨群服務(wù)中心組織開展普法宣傳、健康義診、心理咨詢、法律援助等活動(dòng)30余場(chǎng)次，積極營造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。

“網(wǎng)格化”安民服務(wù)，安心守護(hù)促和諧。為了打造平安和諧的“安心家園”，漢興街道針對(duì)基層管理中存在的條塊分割、權(quán)責(zé)不清、精細(xì)化水平不高等難題，以黨群服務(wù)中心為載體，健全居民自治、民主協(xié)商、群團(tuán)帶動(dòng)、社會(huì)參與等基層治理機(jī)制，凝聚黨群力量共同參與基層社會(huì)治理。

街道整合宣傳、政法、民政、住建、公安等部門的服務(wù)和信息資源，建設(shè)綜合信息系統(tǒng)和指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通、資源共享共建。同時(shí)，推行“融合黨建”工作模式，在網(wǎng)格內(nèi)組建法治、文化、就業(yè)等工作聯(lián)盟，形成“共駐共建協(xié)作聯(lián)合體”。通過創(chuàng)新開展“有事村（社區(qū)）里說”工作，今年以來已聽取群眾說事、訴心聲1200余條，成功為群眾解決就業(yè)、住房、交通等民生方面難題30件，為居民營造了安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。

沛縣漢興街道通過深入實(shí)施“四民四心”行動(dòng)，讓黨群服務(wù)中心煥發(fā)出勃勃生機(jī)，成為了居民生活中的溫馨港灣，不斷提升著居民的獲得感、幸福感和安全感。