用好“三字訣”為基層工作賦能
本報(bào)記者 段昱
“有了‘一件事專窗’,再也不用跑來(lái)跑去了,讓我們老百姓真正享受到了便利,真好!”近日,在泉山區(qū)永安街道便民服務(wù)中心,前來(lái)辦事的榮景社區(qū)居民張阿姨為工作人員的高效服務(wù)點(diǎn)贊。
基層單位工作繁雜,責(zé)任重大。為提高基層工作效率,永安街道黨工委通過(guò)實(shí)施“簡(jiǎn)、提、智”三字工作法,構(gòu)建起一個(gè)簡(jiǎn)化、高效、智慧的基層工作新生態(tài)。
落實(shí)“簡(jiǎn)”字 助推服務(wù)簡(jiǎn)潔高效
如今,在永安街道各社區(qū)黨群服務(wù)中心,各種登記樣表、服務(wù)規(guī)范等裝訂成冊(cè),社區(qū)工作人員熱情周到的服務(wù)讓辦事群眾倍感溫暖。永安街道對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行審視與精簡(jiǎn),做好審批流程的“減法”,提升行政效能和辦事效率。各社區(qū)黨群服務(wù)中心建成“一門(mén)式”便民服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理”“一次辦好”,降低商戶和群眾的時(shí)間成本,減少群眾跑腿次數(shù)。
服務(wù)好不好,效率高不高,企業(yè)感受最深。為吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐,永安街道在最大程度上縮短營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理時(shí)間,簡(jiǎn)化各項(xiàng)審批流程,關(guān)切企業(yè)的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”,優(yōu)化服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
注重“提”字 增強(qiáng)干部綜合素質(zhì)
廢棄的門(mén)芯板制成書(shū)架,不用的塑料瓶、廢紙箱變成精美藝術(shù)品……來(lái)到永安街道紡東社區(qū),“無(wú)廢書(shū)屋”已成為小區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。社區(qū)利用“無(wú)廢書(shū)屋”進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓干部練就過(guò)硬本領(lǐng)。
干部能力與工作效率密不可分,街道高度重視干部能力的培養(yǎng),不斷提升干部素質(zhì),用自身“技高一籌”讓群眾“高看一眼”,避免因能力不足影響辦事效率。充分發(fā)揮黨員干部的“頭雁”引領(lǐng)作用,組織社區(qū)書(shū)記參加綜合能力培訓(xùn),提升社區(qū)書(shū)記綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)社區(qū)工作人員積極參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試,今年報(bào)名社工考試人數(shù)60人,目前街道持證社工共計(jì)100人,為基層工作持續(xù)注入新動(dòng)能。
著眼“智”字 提升基層服務(wù)效率
“榮景盛苑小區(qū)B區(qū)2號(hào)樓樓梯口有垃圾堆放,希望保潔人員及時(shí)清理”“家中污水外溢,有沒(méi)有懂的師傅能來(lái)修理……”永安街道榮景社區(qū)打造了全市首個(gè)“泉馨生活12345大家?guī)汀狈?wù)站,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”,群眾有需求在手機(jī)上就能“點(diǎn)單”,切實(shí)提高了基層服務(wù)效率。
永安街道創(chuàng)新管理方式,解鎖基層“智慧”密碼,為基層治理注入現(xiàn)代信息技術(shù)元素,實(shí)現(xiàn)“指尖辦理”,變“低效管理”為“高效運(yùn)行”。街道便民服務(wù)中心和各社區(qū)黨群服務(wù)中心運(yùn)用一體化服務(wù)平臺(tái)及公布的辦事電話,做到“一次填報(bào)、多處應(yīng)用、全域共享”,實(shí)現(xiàn)“一站”統(tǒng)管、“一鍵”上傳、“一站”辦理。
簡(jiǎn)化流程是前提,提升能力是手段,數(shù)據(jù)賦能是輔助,提升效率是結(jié)果。下一步,永安街道將持續(xù)運(yùn)用“三字工作法”,不斷提升基層工作效率,更好回應(yīng)群眾關(guān)切,及時(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。
新聞爆料:0516-82345678 商務(wù)合作:0516-85792397 13775881757
版權(quán)聲明: 徐州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下媒體徐州日?qǐng)?bào)、彭城晚報(bào)、都市晨報(bào)、中國(guó)徐州網(wǎng)所發(fā)表之文章與圖片,受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》的保護(hù),未經(jīng)書(shū)面許可不得轉(zhuǎn)載。 部分網(wǎng)站的侵權(quán)行為,如擅自轉(zhuǎn)載、更改消息來(lái)源以及抄襲等,徐州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)及其旗下媒體已經(jīng)委托有關(guān)部門(mén)收集相關(guān)證據(jù)。 本站部分資源來(lái)自網(wǎng)絡(luò),如有侵犯您的版權(quán)及其他權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們將核實(shí)情況后進(jìn)行相關(guān)刪除!
-
淮北市政府代表團(tuán)來(lái)徐考察 王劍鋒陪同
要聞 / 時(shí)間:2024.10.25
-
中藥創(chuàng)新藥勇闖小賽道
要聞 / 時(shí)間:2024.10.20
-
徐州文旅促消費(fèi)鄉(xiāng)村游專場(chǎng)活動(dòng)舉行
要聞 / 時(shí)間:2024.10.20
-
海倫哲前9月訂單同比增長(zhǎng)45%
要聞 / 時(shí)間:2024.10.20
-
徐州純電“三蹦子”亮相廣交會(huì)
要聞 / 時(shí)間:2024.10.20