“雙十一”徐州小伙網(wǎng)上賣“土產(chǎn)” 瘋了

  中國徐州網(wǎng)-徐州日報（記者 甘曉妹）“叮叮，叮叮，叮?！彪娔X右下角的時間顯示跳到了0時38分，天貓后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)定格在100億元。

  與此同時，鼓樓區(qū)漢城小區(qū)對面的一間小屋里，24歲的李林和他的小伙伴們，這一刻也發(fā)出了一聲吶喊——成交1000單！
  幾秒來一次的訂單響聲，讓這群賣徐州土特產(chǎn)的年輕人異常興奮了起來。短短38分鐘，由于買家瀏覽量和下單量過大，網(wǎng)頁直接崩潰了兩次。截至11日凌晨4點，他的天貓網(wǎng)店“源爾康旗艦店”訂單量達到了3000單，是去年雙十一同期成交量的3倍。
  “去年我們‘雙十一’的成交額是50萬元，今年我預(yù)計得超過200萬元！”李林異常興奮地喊道，“正如世界首富比爾蓋茨說的，‘要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)’！”
  在線客服同時回復(fù)12個窗口
  “親，因為近期促銷活動比較火爆，您訂購的商品，我們已經(jīng)給您加急處理咯，還請您耐心等待！”
  “親，請確定一下，是這個地址嗎？”
  “親，本店默認申通圓通中通，如需順豐快遞，可選擇貨到付款?！?br />   ……
  旺旺對話框里的頭像不斷在閃爍著，窗口顯示屏不斷在跳動著，“源爾康旗艦店”在線客服部主管董姣正有條不紊地一條條地回復(fù)。
  這間不足20平方米的辦公室內(nèi)，只聽見“滴滴”的提示聲和噼里啪啦的打字聲。在“雙十一”這個特殊的日子，他們已經(jīng)從前一天的晚上7點，奮戰(zhàn)到第二天的上午10點。
  “我們一共有12位專職客服，平時分兩班工作，‘雙十一’只能一起上，按照我們的要求，必須在30秒內(nèi)給予消費者首次回復(fù)?！倍氖种冈阪I盤上飛舞，抽空對記者笑言，“平時我們在線客服正常是一個人同時回復(fù)6—8個窗口，從昨天晚上開始，業(yè)務(wù)量突然暴增，平均下來一個人要回復(fù)12—13個窗口，任務(wù)量翻了一倍。”
  奮戰(zhàn)“雙十一”爸爸提前出院
  除了客服異常忙碌外，負責(zé)包裝的人員也一刻不能閑著：對照著發(fā)貨單，把商品裝進包裝盒，然后塞入小贈品、發(fā)票，最后用印有“源爾康旗艦店”的寬膠帶仔細捆綁。
  “每件商品包裝時間也就是十幾秒。”看著記者目瞪口呆的樣子，正在包裝的小楚說：“我們平時每人每天也得包一二百單，手腳慢的根本做不了?！?br />   上午11點多，李林店門口的包裝盒已經(jīng)擺成了一面“墻”?！斑@還早著呢，我們前兩天做黃桃罐頭促銷的時候，7天包了6000多箱，簡直堆成了山。”李林告訴記者，真正的包裝高峰還在下午。
  與此同時，李林的爸爸李井峰進進出出地補貨，媽媽則在一旁默默無語地清點存貨。
  “為了‘雙十一’，我們提前一個月開始準(zhǔn)備的。事情可多了，得設(shè)計頁面、產(chǎn)品拍照、活動價格上報等等，都非常繁瑣。”前不久，李林的爸爸因為身體不適住進了醫(yī)院。由于人手有限，為了“雙十一”，他提前出了院。
  賠錢賺“吆喝”只為提高曝光度
  點開李林的“源爾康旗艦店”網(wǎng)站，賣的全是徐州土特產(chǎn)：牛蒡茶、牛蒡醬、銀杏果、小兒酥、蜜三刀、羊角蜜……按銷售排序，前三名是維維營養(yǎng)麥片、維維嚼益嚼和蜜三刀。
  “我還在天貓上賣過烙饃饃、馓子，買徐州特產(chǎn)的多為在外地的徐州人，很受歡迎?！崩盍终f，“不過，‘雙十一’的快遞不給力，沒法做這些熟食。這次我上了大沙河蘋果、銀杏，也不錯?！?br />   “‘雙十一’是不是真便宜啊？不是噱頭吧？”作為一個“剁手”級的V4買家，記者最關(guān)心的就是這個問題。
  “當(dāng)然是真的?！崩盍旨绷?，從電腦里調(diào)出出貨單據(jù)給記者看，“我們總店共有320多種產(chǎn)品，這次有88種產(chǎn)品參加了‘雙十一’活動?！庇浾呖吹剑豢?60克的豆奶粉，過去22元一袋不包郵，“雙十一”35元兩袋包郵，一件虧7元。
  700克一罐的精品小兒酥，過去25元一罐不包郵，“雙十一”17元一罐包郵，一件虧9元。
  500克的蜜三刀，過去20元一斤包郵，“雙十一”10.8元一斤包郵，一件虧5元。
  “而且，天貓商城對參與‘雙十一’的產(chǎn)品有非常嚴格的要求，必須是三個月內(nèi)的最低價?！崩盍终f，“我們參與‘雙十一’也不會賺錢，主要是提高曝光度和知名度?！?br />   徐州小伙要把家鄉(xiāng)特產(chǎn)賣到全世界
  “我的公司去年銷售額是600多萬元，預(yù)計今年能達到1000萬元?！甭犃死盍值脑?，爸爸李井峰睨了他一眼：“你怎么不給人家算算你的成本?！?br />   “我們家是從事農(nóng)產(chǎn)品收購的，過去開過實體店，但是生意不理想。2008年，我就試著在淘寶開了一家C店，幫家里賣點東西。”李林回憶說，但是自己還在上學(xué)，只請了一個客服，一年的銷售額才幾萬元。
  2010年，李林說服了父母，在天貓開了一家旗艦店?！霸谔熵堥_店，成本非常高，不僅要注冊公司，每年繳納10萬元保證金、3萬元服務(wù)費，天貓還要按銷售額收取0.05%的提成?！闭f到這兒，李林笑了，“這些規(guī)定把我爸爸嚇壞了?？晌腋嬖V他，必須發(fā)展電子商務(wù)，只開實體店，是死路一條?！?br />   2012年，從南京鐵道學(xué)院軌道焊接專業(yè)畢業(yè)的李林，放棄了南車集團月薪一萬多元的工作崗位，全身心投入電子商務(wù)?！岸嗫上?，他非要受這個累?！眿寢屩两裾f起來還是很惋惜。
  “我可不這樣看，到南車集團去工作，是給別人打工，干的是個工作?？晌椰F(xiàn)在干的是自己感興趣的，是我的事業(yè)。”李林對公司的未來充滿希望，同時在京東商城、1號店、阿里巴巴都開設(shè)了“徐州特色館”，出售徐州特色農(nóng)產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、有機食品、地方水果、糧油等400余種。
  目前，李林還加入徐州電子商務(wù)協(xié)會。“我很想通過協(xié)會，與更多的徐州電子商務(wù)從業(yè)者交流，從而把自己做大做強。我對咱徐州的土特產(chǎn)有信心，人家新疆特產(chǎn)能賣到全世界，咱也行！”
  記者手記
  當(dāng)讓徐州工商局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管分局的局長周法庭給我介紹一個網(wǎng)店店主時，他一下想到了李林，“這個小伙子很不錯，年輕，有干勁，頭腦靈活?！?br />   當(dāng)我面對李林時，立刻認同了對他的評價。
  “屬馬的，今年24歲?！崩盍质莻€地地道道的90后，可當(dāng)他聊起 “生意經(jīng)”時，卻有著令人折服的見識。
  力排眾議，認準(zhǔn)了電子商務(wù)這條路；不計較一時利潤，選擇大電商、大平臺；即使節(jié)衣縮食，也要多投入、賺吆喝。李林還開始利用收購渠道，開發(fā)自己的品牌產(chǎn)品，在自己的網(wǎng)店銷售。目前，他已擁有“匯爾康”、“源爾康”兩大注冊品牌，成為一家新型電子商務(wù)銷售企業(yè)。
  在這些背后，我看到的是一個商人成功的必然素質(zhì)：性格堅韌、目光遠大、思維敏捷、心胸開闊。我不禁想，誰說咱們的漢城小區(qū)就走不出電子商務(wù)的“大鱷”。
  據(jù)我所知，徐州目前已經(jīng)有20000多家網(wǎng)店，店主多為80后、90后的年輕人。李林只是這些年輕人中間的一員。如何引導(dǎo)、幫助這些年輕人走好電子商務(wù)這條路，是徐州電子商務(wù)發(fā)展的重要命題。