活躍在村里的“志愿紅”

高建華查看記錄本。本報(bào)記者 楊波 攝

本報(bào)記者 柳喜峰 楊波

“地面拔草，放到人家地頭，發(fā)生矛盾”“劉××女兒出嫁，200元賀喜”“××家，矛盾解除”“25日—27日，桃源路打掃衛(wèi)生”……

翻開高建華大小不同的記錄本，密密麻麻地寫滿了村民心事、幫扶實(shí)事、村里老人的電話、鄰里的需求等各種記錄。

高建華今年59歲，是賈汪區(qū)大泉街道宗莊村2組村民，也是宗莊村新時(shí)代文明實(shí)踐站的“十必聯(lián)”志愿者。

一件紅馬甲，一個(gè)布包，一本記錄本，穿梭在各家各戶之中，這是村民對(duì)高建華的印象。

近日，記者在宗莊村見到了正在走訪的高建華。

“二姐”工作起來很有條理

高建華的記錄本上，專門有兩頁(yè)記錄了村里80歲以上老人家的電話。除了正常走訪外，每隔一段時(shí)間，她都會(huì)上門為老人剪指甲、量血壓。

2月17日上午，94歲的許玉珍老人正在家中曬太陽(yáng)，看到高建華來了，坐在輪椅上的許玉珍連忙握著高建華的手，一臉開心。許玉珍57歲的兒子劉懷千說：“‘二姐’經(jīng)常來看俺娘，給打掃衛(wèi)生、剪指甲，跟自家人一樣。前兩天還幫著把門口坡道上的幾個(gè)坑給填上了。”

由于在家中排行老二，村里人都親切地稱呼她為“二姐”。

原來，劉懷千騎車去地里干活時(shí)，要經(jīng)過一條山路坡道，坡道上有不少坑。前兩天高建華來家走訪時(shí)，劉懷千隨口把這個(gè)情況提了一下，沒想到第二天她就把問題給解決了。高建華笑著說，當(dāng)天在得知這一情況后，就記到本子上了。第二天走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)村旁邊有施工隊(duì)在修路。巧合的是，工地負(fù)責(zé)人她認(rèn)識(shí)，于是立刻協(xié)調(diào)拉來一車土，讓劉懷千跟著一起把路上的坑給墊上。

如今，高建華已養(yǎng)成習(xí)慣，每隔一段時(shí)間，就會(huì)翻閱記錄本上的信息，看看還有哪個(gè)群眾反映的問題沒有解決。此外，高建華在記錄走訪中發(fā)現(xiàn)問題后，會(huì)按照輕重緩急予以標(biāo)注，急事上邊會(huì)畫個(gè)圈，這樣工作起來?xiàng)l理性更強(qiáng)。

去年4月，有村民反映地里有些地方積水較多，高建華現(xiàn)場(chǎng)查看后，發(fā)現(xiàn)僅憑自己無法解決，于是及時(shí)將這一情況向村里反映，村里立刻聯(lián)系挖機(jī)，挖出一道排水溝，將積水排入河溝?！爱?dāng)時(shí)，即將進(jìn)入汛期，村里組織工作人員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行逐一排查，并根據(jù)排查結(jié)果進(jìn)行施工建設(shè)。同時(shí)，對(duì)年久失修、墻體損壞的渠道等進(jìn)行了維修，高建華作為‘十必聯(lián)’志愿者全程參與?！弊谇f村黨總支書記吳飛說。

村里的“人工客服”

“二姐，忙呢?！备S高建華走在宗莊村的路上，幾乎每個(gè)過路的人都會(huì)親切地跟高建華打招呼。

鄭長(zhǎng)紅今年不到48歲，家里有兩個(gè)孩子，丈夫在5年前去世，當(dāng)時(shí)高建華忙前忙后幫著料理后事，后來又多次上門談心開導(dǎo)，并幫著聯(lián)系工作。在高建華幫助下，鄭長(zhǎng)紅逐漸走出了人生低谷，也把高建華當(dāng)成了親人。

“你不知道，二姐心可細(xì)了……”談起自己情況時(shí)，鄭長(zhǎng)紅略顯拘謹(jǐn)，但談到高建華時(shí)，話匣子一下就被打開了。不僅如此，在高建華的影響下，鄭長(zhǎng)紅也開始跟著志愿者一起去幫扶別人。

在大家眼里，高建華堪稱村里的“人工客服”，“有人修房子，會(huì)問我上哪買材料，有人找零活，會(huì)找我?guī)徒榻B，還有不認(rèn)識(shí)的人要買樹苗都能打電話找到我咨詢。”高建華笑著告訴記者，也正因?yàn)橐?jīng)常回答這些咨詢，那些和村民生活息息相關(guān)的小事，甚至村里的路燈幾點(diǎn)亮，什么時(shí)候會(huì)推遲，她都摸得很清楚。

“自家人”領(lǐng)走百盒咸菜

在高建華眼里，村里人都是“自家人”；在村里人眼里，高建華不僅是能辦實(shí)事的“二姐”，還是會(huì)分享小吃美食的“二姐”。記錄本里有幾組數(shù)字，記下了高建華的手藝和心意。

今年春節(jié)前夕，高建華烙了50斤煎餅，分別送給了村里牙口還好的老人。70多歲的劉泰成，是鄭長(zhǎng)紅的公公，兒子去世后，高建華經(jīng)常去其家中走訪照顧。高建華對(duì)記者說：“其實(shí)我對(duì)他家有些‘偏心’。兒媳鄭長(zhǎng)紅帶著兩個(gè)小孩生活已不容易，老人更需要照顧，所以，我就特別給他家送了20張煎餅?！?

高建華把別人當(dāng)成自家人，別人也不把她當(dāng)外人。高建華腌的咸菜很好吃，經(jīng)常會(huì)在走訪時(shí)帶些給幫扶對(duì)象，時(shí)間長(zhǎng)了，高建華腌的咸菜便在村里出了名，有人還主動(dòng)去高建華家中要些品嘗。春節(jié)過后，高建華剛腌好咸菜，家人專門準(zhǔn)備了100個(gè)小飯盒盛咸菜，“現(xiàn)在，一個(gè)不剩，全都送了出去。”高建華笑著告訴記者。

一抹“志愿紅”，溫暖鄰里心?！跋窀呓ㄈA這樣的‘十必聯(lián)’骨干志愿者，大泉街道共有900余名，他們活躍在村、社區(qū)的大街小巷，以自己力所能及的力量包掛幫扶著身邊的‘老小殘?zhí)亍后w?！贝笕值傈h工委組織委員、宣統(tǒng)委員田維維說，高建華無疑是其中的佼佼者，是大家學(xué)習(xí)的榜樣。